Poin utama:
Masalah yang selalu ada dengan teknologi adalah keusangannya yang tak terelakkan. Tidak peduli seberapa inovatif suatu inovasi, tampaknya selalu ada alternatif yang unggul hanya beberapa langkah lagi. Evolusi yang terus-menerus ini menghadirkan tantangan yang signifikan bagi perusahaan dan perusahaan besar, memaksa mereka ke dalam kesulitan yang mahal. Untuk perusahaan kecil yang beroperasi dengan anggaran terbatas, mengimbangi teknologi sering kali mengharuskan adanya pengorbanan di tempat lain. Di sinilah konsep layanan terkelola terbukti sangat berharga.
Demikian pula, banyak organisasi nirlaba, seperti distrik sekolah, tidak mampu mengikuti teknologi terbaru. Bahkan sebelum tahun anggaran dimulai, administrator telah mengalokasikan dana distrik yang terbatas untuk keperluan seperti anggaran operasional, gaji, dan program kesehatan dan gizi.
Merampingkan integrasi edtech: Sekolah kecil merangkul DaaS
Layanan terkelola memungkinkan distrik sekolah untuk beralih dari sistem TI warisan yang sudah usang tanpa terhambat oleh anggaran. Alih-alih peralatan TI baru dan mempekerjakan staf teknis yang diperlukan, layanan terkelola memungkinkan organisasi memanfaatkan teknologi ini secara berlangganan. Selain mengatasi kesenjangan teknologi, mereka juga mencakup pemeliharaan, pemecahan masalah, dan keamanan.
Device-as-a-Service (DaaS) mewakili inovasi terbaru dalam layanan terkelola. Alih-alih perjanjian jangka panjang yang biasa datang dengan outsourcing perangkat keras dan layanan TI, DaaS memberikan opsi untuk menyewakan peralatan secara bulanan. Komitmen yang lebih singkat menawarkan fleksibilitas dan penghematan biaya yang signifikan bagi organisasi dengan kebutuhan yang berubah dengan cepat.
Selain itu, layanan terkelola hadir dalam dua rasa—perbedaan utama terletak pada perangkat keras.
Opsi 1: Membeli perangkat keras dengan paket layanan terkelola
Dengan menggunakan dana dari CARES Act, banyak distrik sekolah melakukan investasi perangkat keras baru-baru ini. Namun, ini belum menghasilkan laba atas investasi yang sehat. Alih-alih memilih model langganan DaaS, distrik dapat mendaftarkan diri dalam paket layanan terkelola. Ini menangani pemeliharaan, manajemen, dan keamanan perangkat sekolah yang ada.
Contoh skenario ini adalah distrik sekolah yang memasang panel layar sentuh interaktif di semua ruang kelasnya. Dirancang untuk menggantikan papan tulis serta proyektor sekolah, perangkat yang sangat interaktif ini dapat digunakan selama lebih dari 50.000 jam. Ini secara kasar diterjemahkan menjadi umur utilitas 10 tahun.
Opsi 2: Menyewa perangkat keras dengan paket layanan terkelola
Sementara itu, distrik sekolah yang menghindari investasi perangkat keras yang besar selama pandemi dapat langsung beralih ke opsi DaaS. Dengan cara ini, mereka dapat memastikan bahwa siswa hanya akan menggunakan perangkat resmi. Pada saat yang sama, hanya konten resmi dan aplikasi resmi yang akan muncul di perangkat ini.
Lebih penting lagi, paket layanan terkelola yang disertakan dalam langganan secara aktif memperbarui dan menyiapkan perangkat lunak sistem, firmware, dan aplikasi semua perangkat untuk digunakan. Ini juga berarti bahwa tim TI layanan terkelola tetap siaga untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan keamanan perangkat yang bermasalah setiap saat.
Peran sentral platform manajemen perangkat
Baik berlangganan model DaaS atau layanan terkelola, tim TI yang bertanggung jawab akan membutuhkan platform manajemen perangkat yang andal. Pengelola perangkat yang ideal ini mempertahankan peran utama untuk memantau, mengelola, dan menjaga setiap perangkat yang terhubung ke jaringan sekolah. Ini memastikan bahwa hanya pengguna resmi yang memiliki akses ke setiap perangkat sekolah. Pada gilirannya, setiap perangkat harus dikonfigurasi untuk menjalankan perangkat lunak yang diperlukan dan dapat mengakses konten yang dibutuhkan.
Akhirnya, platform juga harus memiliki alat yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap perangkat yang terhubung tetap aman dari pengguna yang tidak berwenang dan bahwa setiap data pribadi yang terkandung di dalamnya tetap aman dari pengintaian.
Pengelolaan
Sebagai bagian dari tugas manajemen perangkatnya, platform harus menyediakan alat bagi administrator untuk membuat dan menetapkan berbagai tingkat akses untuk berbagai jenis pemangku kepentingan. Dengan demikian, admin dapat mengakses pengaturan sistem dan melakukan prosedur yang diperlukan.
Pengguna dapat meluncurkan aplikasi dan membuka, mengedit, dan menyimpan dokumen. Instruktur dapat mengelola pengguna yang terhubung selama kelas jarak jauh, mengakses file siswa, dan mengelola pelajaran. Terakhir, eksekutif sekolah dapat melihat data pengguna dan menghasilkan wawasan untuk membantu meningkatkan pengalaman belajar secara keseluruhan.
Pemeliharaan
Admin TI dapat melakukan pembaruan, tambalan, atau rollback perangkat lunak yang diperlukan untuk setiap perangkat yang terhubung menggunakan konektivitas cloud. Baik itu memecahkan masalah satu unit atau memperbarui seluruh armada, tim layanan terkelola dapat terhubung ke setiap perangkat dari jarak jauh, mengakses alat dan file dari cloud, serta melakukan tugas tanpa campur tangan pengguna.
Keamanan
Melindungi setiap perangkat sekolah dan data pribadinya adalah prioritas #1 untuk tim layanan terkelola mana pun. Dengan platform pengelolaan perangkat yang tepat, sekolah dapat yakin bahwa semua perangkat mereka tetap mematuhi protokol privasi seperti GDPR, CCPA, dan ISO.
Lebih baik lagi, admin dapat membekukan atau menonaktifkan perangkat apa pun dari jarak jauh yang coba diakses oleh pengguna yang tidak sah. Bahkan jika pelaku jahat tersebut berhasil mengakses perangkat, admin dapat menghapus kontennya dari jarak jauh untuk mencegah pencurian data. Demikian pula, admin dapat mengaktifkan layanan geolokasi dari jarak jauh untuk memulai upaya pemulihan perangkat yang dilaporkan hilang atau dicuri.
Layanan terkelola dan manajemen perangkat berjalan beriringan
Saat memilih penyedia layanan terkelola yang tepat, Anda harus memastikan mereka mencentang semua kotak. Itu termasuk manajemen, pemeliharaan, dan keamanan perangkat tingkat atas. Apakah platform manajemen perangkat mereka menggunakan konektivitas cloud dan keamanan yang kuat untuk menjaga agar semua perangkat sekolah tetap aman, terkini, dan siap digunakan?
Distrik sekolah bertanggung jawab untuk menjamin bahwa dolar pajak yang diperoleh dengan susah payah dibelanjakan dengan benar dan dilindungi. Perusahaan layanan terkelola yang kompeten dan platform manajemen perangkat yang andal berjalan seiring dalam membantu sekolah mengikuti perkembangan teknologi pendidikan sekaligus melindungi investasi tersebut dalam jangka panjang.
Terkait:
3 cara ERP berbasis cloud membantu sekolah berinovasi
5 wawasan TI K-12 dari para pemimpin TI
Posting terbaru oleh Kontributor Media eSchool (lihat semua)