Perawatan kesehatan mental setelah jam kerja bukanlah sesuatu yang terus diabaikan oleh perguruan tinggi dan universitas—itu adalah kebutuhan. Penelitian dari American Academy of Sleep Medicine (AASM) menunjukkan bahwa bunuh diri lebih mungkin terjadi antara tengah malam dan 04:00 Data dari mempelajari lebih dari 35.000 kasus bunuh diri menegaskan tingkat bunuh diri lebih dari 16% antara 02:00 dan 03:00 dibandingkan dengan rata-rata tingkat bunuh diri per jam sekitar 2%. Ini adalah pertanyaan bagi para profesional pendidikan tinggi: Apakah perawatan kesehatan mental setelah jam kerja Anda memberikan dukungan yang dibutuhkan siswa?
Tentu saja, keinginan bunuh diri bukan satu-satunya masalah kesehatan mental yang meningkat. Studi menunjukkan bahwa orang dewasa muda juga berjuang melawan stres, kecemasan, depresi, gangguan makan, dan penyalahgunaan zat. Sebuah laporan dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) menemukan bahwa masalah kesehatan mental meningkat dari Agustus 2020 hingga Februari 2021, dengan beberapa peningkatan terbesar di antara orang berusia 18 hingga 29 tahun. Laporan tersebut menemukan bahwa sekitar 57% dari kelompok usia tersebut mengatakan mereka telah mengalami gejala kecemasan dan depresi dalam tujuh hari terakhir. Ini merupakan peningkatan dari 49% pada awal periode survei.
Data internal TimelyMD sejajar dengan temuan yang lebih luas tentang munculnya masalah kesehatan mental bagi mahasiswa. Kunjungan kesehatan mental siswa di TimelyCare—platform kesehatan dan kesejahteraan virtual TimelyMD untuk siswa—meningkat hampir empat kali lipat dari Agustus 2021 hingga Oktober 2021. Empat dari sepuluh kunjungan terjadi setelah jam pusat konseling reguler dan/atau jam kerja. Selama periode ini, 92% siswa yang mencari perawatan kesehatan mental menggunakan konseling terapeutik terjadwal atau dukungan emosional sesuai permintaan. 8% sisanya mencari dukungan melalui perawatan psikiatri atau pembinaan kesehatan.
Cara perawatan kesehatan virtual melengkapi sumber daya kampus
Untuk kampus yang sudah memiliki layanan perawatan kesehatan, layanan kesehatan dan kesejahteraan virtual menawarkan akses 24/7/365 yang melampaui jam kerja. “Dengan akses 24/7 ke sumber daya kesehatan mental, siswa masih dapat mengakses penyedia yang suportif dan berpengetahuan bahkan ketika pusat konseling ditutup,” kata Dr. Jan Hall, direktur pengembangan kurikulum dan manajemen kasus kompleks TimelyMD. “Di penghujung hari, hingga malam hari, dan bahkan di akhir pekan, siswa dapat menerima dukungan emosional untuk segala kebutuhan, termasuk situasi kritis. Fleksibilitas perawatan kesehatan virtual memungkinkan mahasiswa mendapatkan dukungan kapan saja dan di mana saja, yang sangat bermanfaat jika mahasiswa tidak berada di kampus.”
Sisi lain dari akses tanpa batas ke perawatan adalah kesinambungan perawatan, yang memungkinkan mahasiswa memiliki pengalaman tanpa hambatan baik melihat penyedia virtual atau tatap muka (di kampus). Perawatan yang konsisten dan berkualitas, bersama dengan dukungan sentuhan tinggi dan integrasi teknologi yang sesuai, memungkinkan hal ini. Jenis dukungan ini membantu literasi kesehatan dan membantu pelajar menindaklanjuti rencana perawatan.
Layanan perawatan kesehatan virtual mengakomodasi lonjakan volume pasien dan memungkinkan pusat kesehatan untuk menangani masuknya pasien dengan mengakses jaringan yang diperluas dari dokter berlisensi, bersertifikat dewan, praktisi perawat, asisten dokter, konselor berlisensi, dan spesialis kesehatan perilaku dari jarak jauh. Jika pelajar memerlukan perawatan langsung untuk kebutuhan perawatan kesehatan, penyedia kesehatan virtual dapat memberikan rujukan ke fasilitas atau sumber daya yang sesuai berdasarkan protokol institusi.
Layanan kesehatan virtual bervariasi, tetapi kemitraan TimelyMD dengan institusi pendidikan tinggi memungkinkan siswa mengakses kunjungan medis dan kesehatan mental tanpa biaya, yang menghilangkan kekhawatiran finansial dan/atau asuransi. Ini menghilangkan hambatan untuk peduli seperti keterjangkauan dan masalah penyedia di luar negara bagian atau di luar jaringan.
Karena anggaran semakin ketat di pendidikan tinggi, pembuat keputusan harus bergerak lebih dari sekedar memotong anggaran untuk melihat pengalokasian sumber daya secara efisien dan efektif. Perawatan kesehatan virtual memberikan akses yang efisien dan hemat biaya yang mengoptimalkan sumber daya perawatan kesehatan yang ada untuk menyediakan perawatan bagi pelajar kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkannya. Dan untuk lebih dari 20% institusi pendidikan tinggi yang tidak menawarkan layanan kesehatan, platform kesehatan dan kesejahteraan virtual dapat berfungsi sebagai sumber utama layanan kesehatan bagi mahasiswa.
Setiap institusi dan populasi mahasiswa memiliki kebutuhan yang unik, namun manfaat perawatan kesehatan virtual jelas untuk pendidikan tinggi. Dan, studi mengonfirmasi mahasiswa siap menggunakan perawatan kesehatan virtual sebagai sumber daya kesehatan mental. Dalam survei mahasiswa oleh TimelyMD, 75% mahasiswa mengatakan bahwa mereka terbuka untuk memanfaatkan telehealth untuk menerima perawatan kesehatan mental. Dan 20% siswa berbagi bahwa mereka “pasti akan” mempertimbangkan untuk menggunakan telehealth untuk dukungan kesehatan mental. Sebuah studi kasus melaporkan bahwa siswa secara konsisten menilai penyedia kesehatan mental TimelyMD sangat tinggi, dengan penyedia dukungan emosional sesuai permintaan diberi peringkat rata-rata 4,67/5,00 dan penyedia konseling terjadwal diberi peringkat 5,00/5,00.
Perawatan yang disampaikan secara virtual cepat, mudah, dan efisien. Ini menghilangkan waktu tunggu, mengurangi stigma mencari perawatan mental dan medis, dan mungkin yang paling penting, tersedia saat siswa membutuhkan perawatan. Ketika mahasiswa tidak perlu menunggu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk janji pusat konseling, ada efek positif pada kesehatan dan kesejahteraan kampus. Dan manfaatnya meluas ke calon siswa yang menilai layanan kesehatan jiwa di sekolah sebagai pembeda.
Hubungi TimelyMD untuk mempelajari bagaimana platform kesehatan dan kesejahteraan virtual dapat membuat perbedaan dalam kehidupan siswa Anda.